medienhandbuch.de | «Die erste erfolgreiche Kommunikationsmaßnahme einer großen Marke im Web 2.0» - Interview mit Friedrich von Zitzewitz zum VW Golf/Horst Schlämmer-Blog (exklusiv)

Natürlich gab es auch negative Reaktionen

«Die erste erfolgreiche Kommunikationsmaßnahme einer großen Marke im Web 2.0» - Interview mit Friedrich von Zitzewitz zum VW Golf/Horst Schlämmer-Blog (exklusiv)

Horst Schlämmer und kein Ende: Nach dem Video-Outing von Hape Kerkeling alias Schlämmer im medienhandbuch.de als Testimonial für den VW Golf (siehe Link unten) haben wir nach dem Gespräch mit Biedermann jetzt einen der verantwortlichen Kreativen auf Agenturseite zum Interview gebeten:

medienhandbuch.de:
Letzte Woche haben wir Herrn Biedermann von Special Key interviewt, der als Verantwortlicher im Impressum des Horst Schlämmer Blogs für VW stand. Wenn man das Blog-Impressum jetzt aufruft, sieht man plötzlich Tribal DDB. Was ist denn da passiert? Wie stehen Tribal DDB und Special Key zueinander? Gibt es Herrn Biedermann überhaupt?

Friedrich von Zitzewitz:
Ja, Herrn Biedermann gibt es. Seine Agentur "Special Key" betreute und betreut in diesem Projekt alle Belange von Hape Kerkeling. Special Key stand so lange im Impressum, so lange noch nicht öffentlich war, dass Volkswagen Absender der Aktion ist. Mit dem Drossard-Schrotthändler-Film im Blog hat Horst Schlämmer auf seine unnachahmliche Art und Weise, kundgetan, dass es - wie ja schon viele vermutet haben - tatsächlich Volkswagen ist. Ab diesem Zeitpunkt tauchten dann Tribal DDB und DDB Berlin als Verantwortliche des Blogs auf. Diese beiden Agenturen betreuen Volkswagen im Online- und Dialogmarketing und in der klassischen Kommunikation. Die Zusammenarbeit und die Abstimmung mit Special Key war super und hat hervorragend geklappt. Und natürlich hat sich Horst Schlämmer auch konzeptionell und mit vielen tollen Ideen in das Projekt eingebracht. Aber die Grundidee und das Viral-Konzept sind bei Tribal DDB und bei DDB Berlin entstanden. Diese beiden Agenturen haben dann auch schließlich den Blog realisiert.

medienhandbuch.de:
Können Sie uns etwas über das Konzept verraten? Hat alles so geklappt wie geplant bei dieser außergewöhnlichen Aktion?

Friedrich von Zitzewitz:
Ja, es hat alles fantastisch geklappt. Wir liegen mit dem Traffic und den Videoviews sogar über unseren definierten Zielen. Das Konzept konnte, wie geplant umgesetzt werden. Obwohl so eine Blog-Aktion natürlich auch so etwas ist, wie eine Operation am offenen Herzen. Da Horst Schlämmer ja täglich auf die Kommentare und die Stimmung in der Blogosphäre eingehen musste.

medienhandbuch.de:
Letzte Woche (22.2.07) lang die Zahl der durch den Blog generierten Videoviews bei 1.150.000. Wo liegt sie heute?

Friedrich von Zitzewitz:
Heute (28.2.07) haben wir bereits über 2,1 Millionen Videoviews

medienhandbuch.de:
Gibt es sonst bereits weitere Zwischenergebnisse und Zahlen über den viralen Effekt?

Friedrich von Zitzewitz:
Auf dem Blog selber haben wir inzwischen über 3 Millionen Pageimpressions, wir rangieren im deutschen Blogscout-Ranking zwischen Platz 2 und 3 und in den Podcast-Charts bei iTunes liegen wir auf dem ersten Platz.

medienhandbuch.de:
Wie stufen Sie diese Maßnahme konzeptionell ein? Ist sie eine neue Benchmark für den kommerziellen Blogbereich?

Friedrich von Zitzewitz:
Auf alle Fälle setzt diese Aktion Maßstäbe. Es ist die erste wirklich erfolgreiche und wirklich reichweitenstarke Kommunikationsmaßnahme einer großen Marke im Web 2.0 in Deutschland. Außerdem ist es ein Paradebeispiel für sehr innovatives Branded Entertainmant. D.h. Volkswagen sendet nicht einfach Botschaften an die Konsumenten, sondern hat mit dieser Aktion so interessanten und lustigen Content geschaffen, dass ihn sich die User selber "ziehen", darüber sprechen und austauschen. Deshalb stand auch der Unterhaltungsaspekt im Vordergrund.

medienhandbuch.de:
Als rauskam, dass der Führerschein von Horst Schlämmer von VW gesponsert wird, gab es nicht nur Zustimmung von der Online-Community. Welche Reaktionen sind bei Ihnen angekommen?

Friedrich von Zitzewitz:
Natürlich gab es auch negative Reaktionen - besonders bei den üblichen Verdächtigen in der Blogosphäre. Für eine virale Kampagne einer großen Marke war das Feedback der User aber überwältigend positiv. Grundtenor: Es ist doch nichts Schlimmes an einer Aktion bei der ein werbetreibendes Unternehmen attraktiven Content erstellt, der zudem sehr lustig ist und Spaß macht. Außerdem gehörte es zu unserem Konzept, dass wir mit Horst Schlämmer eine Kunstfigur zum Testimonial und Blogbetreiber gemacht haben. D.h. jedem musste von Anfang an klar sein, dass irgendetwas oder irgendjemand hinter dieser Aktion stecken musste. Die Leute haben sich aber sehr gern auf die gefühlte Authentizität des Blogs eingelassen und das Spiel mitgespielt, was natürlich auch an der starken Identifikation von Hape Kerkeling mit seiner Figur Horst Schlämmer und der Identifikation von Horst Schlämmer mit seinem Blog liegt

medienhandbuch.de:
Wie lief die Produktion vor Ort? Sie haben viele Videoszenen mehrfach gedreht oder war alles schnell und unkompliziert im Kasten?

Friedrich von Zitzewitz:
Die Produktion in Grevenbroich war ein Traum. Es war alles deshalb schnell im Kasten, weil Horst Schlämmer es einfach drauf hat. Außerdem hat der Kunde Volkswagen Horst Schlämmer die Freiheit gelassen, immer wieder auch zu improvisieren. Deshalb sind die Szenen auch so natürlich geworden und kommen ungestellt rüber. Es war eben kein Dreh eines Werbespots.

medienhandbuch.de:
Können Sie sich einen weiteren Einsatz von Schlämmer als VW Testimonial vorstellen?

Friedrich von Zitzewitz:
Da möchte ich noch nichts zu sagen!

(Anmerkung der medienhandbuch.de-Redaktion: Klar, weil diese Meldung an W&V "verkauft" wurde: VW und Tribal DDB wollen mit der offen gekennzeichneten VW-Website schlaemmerhatgolf.tv laut W&V in die nächste Runde gehen. Nach W&V-Informationen könnte Hape Kerkeling dann auch in die nationale VW-Werbung integriert werden und zusätzlich eine werbliche Präsenz im Autohandel bekommen.)

medienhandbuch.de:
Welche Preise will DDB mit dem Blog gewinnen?

Friedrich von Zitzewitz:
So viele wie möglich. Focus sind aber die nationalen Wettbewerbe!

Friedrich von Zitzewitz ist Executive Creative Director bei Tribal DDB. Tribal DDB ist eine der beiden Agenturen, die verantwortlich sind für die Schlämmer-Aktion. Die andere Agentur ist DDB Berlin. Von Zitzewitz hat das Projekt zusammen mit Stefan Schulte von DDB Berlin kreativ geführt.

Das Interview mit Friedrich von Zitzewitz führte Oliver Hein-Behrens.